Kunde zahlt nicht? Wie Sie professionell mit Schuldnern umgehen!

Kostenfreie Veranstaltung im Rahmen der TIG akademie am 16.10.2018 von 17:00 - 20:00 Uhr.

In diesem Seminar werden Strategien zum professionellen Umgang mit Schuldnern vermittelt, die von der Streitschlichtung über die Kommunikationspsychologie bis zum Telefoninkasso reichen.

Die Fähigkeit, der Gegenseite zu signalisieren, dass niemand zum Streiten da ist, und ein Streitgespräch professionell und mit einem positiven Gefühl zu beenden, ist für die Praxis sehr wichtig. Was passiert, wenn die Gegenseite stur bleibt? Vorgestellt wird auch ein Eskalationsmodell für unkooperative Schuldner.

Der Dozent, Andreas Püschel, ist Vertriebsexperte bei der Creditreform Gießen Hain KG und Dozent an der Creditreform Akademie. Neben seiner jahrzehntelangen Praxis in Telefoninkasso, Creditmanagement und Vertrieb zeichnet ihn auch sein interdisziplinärer Hintergrund mit akademischen Abschlüssen in Psychologie, BWL & Wirtschaftsrecht aus.

Referent:
 
Andreas Püschel

Master of Laws (LL.M)

Certified Credit Manager (FH)

Creditreform Gießen Hain KG

 

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Veranstaltungsort: TIG GmbH, Seminarraum Erdgeschoss, Winchesterstraße 2, 35394 Gießen

 

 

TIG GmbH
Winchesterstraße 2
35394 Gießen
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Telefon: 0641/9482260
Fax: 0641/94822629

Meinungen

  • Volker Wirth, Geschäftsführung, Agentur dekiro:

    "Wir haben 2003 die Agentur dekiro im TIG mit 18 m² Büro­fläche gegründet.
    Inzwischen konnten wir sukzessive auf drei Call-Center-Einheiten mit über 100 m² expandieren und beschäftigen 28 Mitarbeiter. Das repräsentative Umfeld und die kurzen Wege zu vielen Geschäftspartnern hier vor Ort haben unseren Unternehmensstart besonders unterstützt. Und Burn-Out-Prophylaxe gibt's im Europaviertel frei Haus: Als Waldspaziergang - für entspannte Jungunternehmerinnen und Jungunternehmer!"